NOSOTROS FUTUROS EMPRESARIOS

    LA ENCUESTA – LA ENTREVISTA ¿Qué es una Encuesta? Las preguntas se formulan en un orden definido y pueden ser enviadas por correo o aplicadas personalmente a los participantes para que estos respondan. Se supone que los encuestados deben leer, comprender y dar sus respuestas en el espacio provisto o en base a las opciones de respuesta dadas. Es un instrumento de investigación que contiene una serie de preguntas junto con las posibles respuestas o preguntas abiertas para que el encuestado conteste con sus propias palabras. ¿Qué es una Entrevista? La entrevista es una de las técnicas de recolección de datos a través de una conversación directa y a profundidad entre el entrevistador y el encuestado. Tiene el mismo propósito de una encuesta: recolectar información, pero aquí la interacción es uno a uno. Bajo este método, las respuestas se presentan y responden de manera oral. Existen tres tipos de entrevista: Entrevista personal: en este tipo de entrevistas las pregu...

 La Técnica de Observación   La  técnica  de  observación  es una  técnica  de investigación que consiste en observar personas, fenómenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones, etc., con el fin de obtener determinada información necesaria para una investigación. ¿Qué es la observación y un ejemplo? Comúnmente, llamamos  observación  al acto de emplear la vista para obtener información a partir de un fenómeno de la realidad. Por  ejemplo , en la medicina se la conoce como diagnóstico, y consiste en observar los síntomas del paciente para poder llegar a concluir qué enfermedad la aqueja. ¿Cómo empezar a escribir una observación? Encontrar que tiene de especial y única la persona o grupo que tiene enfrente. Precisar cuáles son las necesidades que tiene que cubrir en la persona o grupo para conseguir sus objetivos. Definir los motivos de porque esa persona o grupo tiene esas necesidades. ¿Cómo se aplica una observació...

  ¿Qué es un Mapa de Empatía?  El Mapa de Empatía se basa como su propio nombre indica en la empatía y sirve para entender mejor al cliente o público objetivo. No es más que ponernos en los zapatos del consumidor para tener un conocimiento más profundo sobre él, su personalidad, su entorno, su visión del mundo y sus necesidades y deseos. Cómo hacer un Mapa de Empatía: pasos o fases a seguir Fase 1: Segmentación:   Debemos agrupar a nuestro público objetivo (o consumidores/clientes) en función de una serie de características o atributos comunes (edad, género, situación laboral, intereses) que definan diferentes grupos. Al final de la segmentación lo ideal sería tener entre 1 y 3 o 4 grupos o segmentos de clientes. Fase 2: Personalización o humanización:  El mapa de empatía trata de empatizar y esto solo lo podemos hacer si tenemos una persona conocida delante con la que poder establecer empatía. Por eso en esta fase vamos a identificar a una persona de cada segme...

 ESTUDIO DE MERCADO concepto: Estudio de mercado es la recolección y análisis de datos que una empresa u organización realiza para determinar su posicionamiento en la industria con respecto a sus competidores con el fin de mejorar sus estrategias de negocios aumentando así su competitividad. Importancia del estudio de mercado: Los estudios de mercado te permiten conocer cuántos individuos o empresas desarrollan la actividad económica que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya sea la producción de un bien o la prestación de un servicio, así como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por él. Aspectos a analizar: Con el estudio de mercado pueden lograrse múltiples objetivos y puede aplicarse en la práctica a cuatro campos definidos, de los cuales mencionaremos algunos de los aspectos más importantes a analizar, como son los siguientes.  El consumidor: Sus motivaciones de consumo Sus hábitos de compra Sus opiniones sobre nuestro pro...